问：爱惠浦生饮机安装部位，有何明确规定？
答：没有，我们的爱惠浦生饮机安装弹性很大，也不需很大的空间，只要你认为合适就可，但严禁装在室外。因为水在冰点以下，体积膨胀会胀裂滤芯，同时装在室外日晒雨淋，爱惠浦生饮机部件会提早损坏，造成不必要的经济损失。另外安装时应预留换滤芯的空间。
问：为什么有的爱惠浦生饮机出水时会产生气泡混浊，气泡附壁现象？
答：发生该现象一般都发生在新装用户或更换滤芯后。由于在安装的过程中，没有严格地按照安装须知中的步骤进行。通常在安装前置过滤器完毕时，在通水过程中，应按下前置过滤器的上部按钮进行排气，直到气体排尽，就不会发生上述现象。一旦发生上述现象，在使用一段时间后，会自然消失，且对净化水质没有任何影响。这是爱惠浦生饮机的水质含氧量较高的表现，请用户放心。
问：为什么有的前置过滤器内会出现黑色粉末状物质？
答：这是由于进水安装位置附近有自来水龙头，当你长时间的使用该水龙头，由于水流的虹吸作用力，在流通部位产生一个负压现象（真空区域）,使爱惠浦生饮机滤芯内活性炭倒流至前置过滤器内所致。因此用户需长时间开启水龙头前，请关闭生饮机的进水球阀，即可避免该类现象 。
问：为什么有的爱惠浦生饮机机座上部会出现白色物质？
答：这是安装不当所致，在安装生饮机弯管时，没缠止水胶带或没缠好，造成弯管接口处渗水，在长时间的渗水过程中，水中的矿物质沉积在弯管附近，形成水痕，这就是你看到的白色物质。请将弯管卸下，重缠上止水胶带后，用软布擦去水痕，就不会再发生该现象。
问：爱惠浦生饮机在使用中有没有压降？
答：当爱惠浦生饮机打开时，生饮机处于工作状态，为了达到净化水质的要求，内在结构都具有一定的精度要求，在工作时必须借助动力，才能将水从外部压至内部进行净化，因此在两端（进水与出水）会反映出压力差，对整个生饮机来说，在新装时，由于没有任何污染物质阻碍水流，困此压力差很小，约为0。02Mpa，但经过一个月至两个月使用后，随着前置滤芯截留污物量的增加，压力差也随之增大，约在0.05Mpa左右，因此可根据实际使用情况更换前置滤芯来降低压差。保证生饮机的正常运行。
问：进水压力低怎么办？
答：由于各地区管道输送压力变量过大，尤其是使用屋顶水箱用户，管内的静压一般情况下都低于0.1Mpa，外加管道陈旧，结垢引起压力降低，实际最低的压力还不到0.05Mpa,因此这类情况的用户，水压状况满足不了我们对生饮机的最低使用压力要求，建议加装0.1Mpa管道增压泵来保证生饮机的要求。
问：爱惠浦生饮机使用地点水流量很大，为什么有的生饮机出水流量还不大？
答：水流量大不等于压力就大，这取决于输水管道的大小及水龙头的大小，又牵涉到高低水位的自然现象，因此你可以用压力表的方式测量水压，如不能满足生饮机最低使用压力，请尽快采取增压措施，改善产品使用状况。
问：为什么有的爱惠浦生饮机开始流量很大，但在使用1~2个月时间后，出水量明显衰减？
答：这牵涉到水压，取水源及水中物质，因此当发生这类情况后，首先检查水压状况，如正常，说明水体中有胶源性物质，或能形成生物膜类的微生物，如发生上述现象请及时与爱惠浦公司服务人员联系，以便采取相应的措施。
问：如果我要外出一段时间，家里又没有人，当再度使用爱惠浦生饮机时，出水水质会有影响吗？
答：会有影响，你可以通过你的经销商，委托他们1~2天通水一次，就没有什么问题，如实在找不到人，你可将生饮机滤芯卸下，倒置将水沥干，用塑料袋封好即可。但当你再次使用时，请冲洗30分钟，以确保你饮用到的是洁净安全的水。
问：为什么有的爱惠浦生饮机出水在存放后，没多久水会变黄？
答：这种情况通常发生在以地下水为饮用水源的用户。地表水由于大自然长期的冲刷循环，水中含铁量通常低于1mg/L,而地下水则不然，这些水长期地存在于地下，以径流方式流经不同的区域，溶解了许多可溶性物质，这类水中Fe2+含量较高，而地下水中含氧量极低，甚至没有，因此Fe2+能长期稳定地存在于水中，但当该类水通过泵压出来后，水与空气接触，水中的含氧量慢慢升高，当进入生饮机净化后的水如果存放一段时间，在与空气的接触中，水中的Fe2+与氧发生氧化反应，Fe2+会氧化变为Fe3+，并形成絮状物沉淀，因此你看到的水是黄色的。
问：为什么有的爱惠浦生饮机净化的水煮沸后会产生白色沉淀物？
答：爱惠浦生饮机净化功能中较突出的一点是保留人体必需的微量元素及矿物质，为了防止过多的矿物质在人体中生成结石，专家设计时在配方中加入了石灰质抑制剂，用来提高硬水化合物的溶解度。因此就一般而言，生饮机出水中不会产生白色沉淀物，但如果将生饮机出水煮沸后，硬水中的化合物随着温度的升高，溶解度在下降，导致煮沸后水中的矿物质凝结沉淀或县浮于水中。除此之外，冷水中有时也会偶尔发生这现象，这与水的碱性有关，如果将上述水制成冰，同样随温度下降至冰点时，溶解度也会下降，形成白色沉淀物。对于天然水中存在的矿物质，由于水温升高或下降所形成的白色沉淀物，并不影响水的品质，消费者不必担心。
问：为什么有的爱惠浦生饮机出水中亚硝酸盐含量会升高？
答：可能会升高，由于爱惠浦生饮机以及所有活性炭类的净水器，都没有必要专门设计针对去除硝酸盐和亚硝酸盐的净水系统。同时，硝酸盐与亚硝酸盐的含量视其进水源含量的高低，所以通常活性炭类净水器经过一段时间使用后，亚硝酸盐的含量稍有提升，但都在安全范围内，造成升高的原因有两个方面：
其一，生物氧化作用：
NH4+1.5o2→NO2-↑+2H2O
由于生饮机内的粉未活性炭，具有发达的孔隙结构，比表面积又大，对有机污染物及其微生物类物质吸附力极强，且有抑制细菌生长的作用，由于进入活性炭内部的细菌存在死亡，机芯内水中的氨氮类物质增加，氨氮类物质能被亚硝化捍茵生物氧化成亚硝酸盐。
其二，还原作用：
2HNO3+C→2NO2+CO2↑
由于碳是还原性物质，而天然水体中一般都存在硝酸盐。经碳的还原作用，可形成游离氮类物质，亚硝酸盐。
因此生饮机的出水在一定时间内，亚硝酸盐的含量有时会升高几倍，但尚未超出饮用水水质标准。我国生活用水卫生标准中尚未制订亚硝酸盐的标准，世界上许多发达国家都未制订该项标准，而世界卫生组织饮水水质标准中规定为不超过1mg/L.因此生饮机出水中所含的微量亚硝酸盐（0.002-0.05mg/L不等）对饮水来说是安全的。
问：爱惠浦生饮机经长期使用后，长期堆积的污物会不会产生二次污染的问题？
答：不会。只要你所使用的水源经过先期处理，并达到国家水源卫生标准，就不必担心这类问题。因此我们的专利配方，在设计与制造过程中已针对这类问题有效地给予了解决，因此不会有二次污染的危险。
问：为什么有的爱惠浦生饮机的出水泡茶，会在表面形成一层薄膜？
答：有的用户用爱惠浦生饮机出水泡茶，会在表面形成一层薄膜，这是由于该地区水中的矿物质较高，爱惠浦生饮机的特点上在出水中保留了矿物质。当水中的矿物质与茶叶中的茶碱，茶多酚等抗氧化剂以及其它天然化合物作用时，就会在水面形成一层膜，这种自然物质所形成的膜对人体有益无害，请不必担心。
